Fremragende kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Kursusbeskrivelse
Coaching og konflikthåndtering
6 ugers kursus + hjælp til praktik
OBS! Se også vores kursus Bliv Beskæftigelseskonsulent
Du kan bruge din nye viden i stillingsbetegnelser som karrierecoach, jobcoach, rekrutteringskonsulent, beskæftigelseskonsulent, mentor, fastholdelseskonsulent, vejleder, underviser, pædagog/pædagogmedhjælper.
Et af redskaberne som STAR - Styrelsen for arbejdsmarked og rekruttering - anbefaler, er coaching.
Kurset er for dig, som kan se dig selv i en af ovennævnte stillinger.
Kurset er for dig, der har brug for professionelle redskaber til at coache mennesker, så de kan finde ud af, hvad de vil, hvad der forhindrer dem i at at nå det og hjælpe dem med at opdage og udnytte deres fulde potentiale.
Du får praksisredskaber og grundig indsigt i kerneelementerne i coaching.
Undersøgelser og evalueringer af coaching i jobrettede samtaler viser, hvor afgørende det er for mennesker at få redskaber til at tage sagen i egen hånd og handle selv = empowerment.
Frustration er en naturlig følelse, når man oplever, at man står i stampe, er i ingenmandsland, er fuld af dilemmaer - og mulighederne måske ikke matcher den vej, din kandidat ønsker at gå.
Du får redskaber til at identificere en konflikt, der er på vej samt redskaber til at tage den i opløbet og til at nedtrappe konflikten, så den ikke står i vejen for en succesfuld samtale.
Glæd dig til at lære om:
- Introduktion til kerneelementerne i coaching
- Empowerment
- Nysgerrighed med aktiv lytning og åbne spørgsmål
- Forskellige spørgsmålstyper
- Fokus på ønsker om forandringer
- Vaner & mønstre
- Anerkendende tilgang og dit eget mindset
- Motivation og modstand imod forandringer
- Konfliktoptrapning/konfliktnedtrapning
- De tre domæner, redskaber til konflikthåndtering
- Din rolle som coach - skabe empowerment
- Din rolle som vidensperson - giver viden om lovgivning, fx Lov om en aktiv beskæftigelsesindsats
- Din rolle som myndighedsperson - stiller krav og sanktionerer
- Din egen private/professionelle coachingstil
Startdato
Få information
Erhvervs Konsulenterne
Beskæftigelsesområdet har været vores hjemmebane i de sidste 25 år. Vi løser en række forskellige opgaver for 81 ud af landets 94 jobcentre og er en solid medspiller, når det handler om at hjælpe ledige i job eller uddannelse. Med...