Fremragende kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Kursusbeskrivelse
Salgsteknik for salgs- og servicemedarbejdere
På dette kursus får du viden om gyldig og pålidelig dataindsamling i forhold til målgrupper.
På kurset har vi fokus på at arbejde med de grundlæggende teknikker indenfor salg og kundeservice således, at du vil opnå en forståelse for, hvordan generelle salgsteknikker benyttes i forhold til kunden i det direkte salg og service.
Dit udbytte
Efter kurset er du fortrolig med at varetage salgsopgaver og grundlæggende kundekontakt inden for salg- og serviceerhvervet.
Du vil blandt andet opnå kompetencer inden for:
- At varetage kundekontakten i forbindelse med salg af virksomhedens produkter og services
- At varetage den indledende kontakt til kunden på en positiv måde
- At lytte til kundens behov og forventninger og gennemføre salg
- At bruge teknikker til at afslutte salget.
Målgruppe
Kurset er for dig, der gerne vil opnå en forståelse for, hvordan generelle salgsteknikker benyttes i forhold til kunden i det direkte salg og service.
Eksamen og diplom
Efter endt forløb får du et diplom fra Aarhus Business College, som er Danmarks ældste handelsskole og en af landets største. Vi er anerkendt i erhvervslivet som en udbyder af kvalitet, og med et diplom fra Aarhus Business College står du stærkere i dit videre arbejdsliv.
Pris
Indenfor AMU-målgruppen: 256.00 kr.
Udenfor AMU-målgruppen:1004.98 kr.
Få information
Skræddersyede kurser til ledige
Aarhus Business College giver dig mange kursus- og efteruddannelsesmuligheder, der kan bane vejen til dit næste job. Hvis du er ledig, har du forskellige muligheder for at få ny viden og kompetencer, der kan forbedre dine job- og karrieremuligheder. På Aarhus Business College...