Kommunikation i praksis

Kommunikation i praksis

Styrk dine kommunikationskompetencer og bliv klædt på til at varetage mange forskellige arbejdsopgaver inden for kommunikation!

Vil du have nye kompetencer, så du kan blive en dygtig, overbevisende og tillidsvækkende kommunikations- og administrationsmedarbejder? Vil du lære at skrive den gode tekst, formulere den perfekte mail, undgå konflikter i din kommunikation og udvikle dine personlige kommunikationskompetencer?

Bliv kommunikations- og administrationsmedarbejder

Du bliver undervist i forskellige grene inden for kommunikationsfaget og administrative arbejdsområder. Du får undervisning i både faglig og personlig kommunikation. Formålet er, at du udvikler kompetencer til at kunne varetage et kommunikativt og administrativt job.

Med kurset får du både teoretisk og praktisk viden inden for feltet. Du bliver undervist i ekstern kommunikation, personlig kommunikation, kunde- og konflikthåndtering, planlægnings- og præsentationsprogrammer, skriftlig kommunikation, sociale medier, e-mail og meget mere.

Dit udbytte

• Bliv i stand til at koordinere og planlægge virksomhedens kommunikation internt og eksternt
• Opnå grundlæggende viden om kommunikation og afsender-/modtagerforhold, som du kan bruge i dit arbejde
• Lær at analysere markedet gennem målgruppe- og markedsanalyser
• Få konkrete værktøjer til dialogbaseret kommunikation og bedre formidlingsteknik
• Lær at skrive fængende og informative tekster
• Lær at nedtrappe og undgå konflikter – bliv i stand til at bevare roen
• Få viden om anerkendende kommunikation og positiv psykologi
• Lær at reflektere over din egen personlige kommunikation og dit kropssprog
• Bliv i stand til at arbejde strategisk med content marketing
• Få praktisk erfaring med sociale medier og e-mail markedsføring
• Lær at arbejde med PR og offentlig kommunikation
• Lær at bruge LinkedIn strategisk i din jobsøgning 

Indhold på Kommunikation i praksis

• Kommunikationsplanlægning – lær at udarbejde kommunikationskampagner for virksomheder
• Værktøjer til analyse af målgrupper og kunderejser
• Servicedesign, kundehåndtering og krisekommunikation
• Konflikthåndtering og kommunikationspsykologi – lær at nedtrappe og at undgå konflikter
• Skriftlig kommunikation og PR – få pressens opmærksomhed
• Personlig og dialogbaseret kommunikation – lær om kropssprog og samtaleteknikker
• Personlig effektivitet og præsentationsteknik
• Bliv introduceret til Office-værktøjer og lær at anvende PowerPoint professionelt
• Introduktion til content marketing og indholdsstrategier
• Lær at lave en professionel LinkedIn-profil
• Sociale medier – lær, hvordan virksomheder skal bruge sociale medier strategisk
• E-mail-markedsføring – skriv nyhedsbreve, der sælger
• Webkommunikation til søgemaskineoptimering – Bliv fundet på Google

Individuel kommunikations- og karriererådgivning

Som en del af uddannelsen får du mulighed for at få individuel kommunikations- og karriererådgivning samt undervisning i LinkedIn. Formålet med rådgivningen er at sikre bedre jobmuligheder og at forbedre din offentlige online profil. Til rådgivningen får du bl.a. tilbudt en konstruktiv gennemgang af dit CV, din online profil på LinkedIn og eventuelle jobansøgninger. Du kan også få sparring på foreliggende kommunikationsopgaver.