Fremragende kundekontakt
Denne udbyder er blevet anerkendt af os for at have fremragende kundekontakt.
Vores anerkendelse er givet til de udbydere, der er gode og hurtige til at række ud, efter de har modtaget en forespørgsel.
Kursusbeskrivelse
Digitalt salg
Bliv bedre til online-salg og digital markedsføring.
Kurset Digitalt Salg giver dig en solid viden om brug af de forskellige platforme, der skal sikre butikkens fremtid i den digitale verden. På 6 uger får du værktøjerne til at skabe en optimal kunderejse. Du bliver i stand til at sammensmelte din fysiske butik og din webshop – til fordel for både dig og dine kunder.På Digitalt Salg vælger du selv, om du ønsker at tilgå hele forløbet af 22 dage, eller plukke de moduler ud, som er relevante for dig. Kontakt os for at høre mere.
Dit udbytte
Efter kurset er du bedre til online-salg og digital markedsføring. Du står godt rustet til at udvikle webshops eller øge salget gennem sociale medier.
Du vil blandt andet få kompetencer inden for:
- Kundeoplevelsen og optimering af webshoppen
- Analyse af kundernes købsadfærd på nettet
- Anvendelse af de vigtigste sociale medier
- Analyse og udvikling af online marketing med henblik på at øge omsætningen
- Omnichannel-marketing og mulighederne i din butik
- Analyse af webshoppens performance.
Indhold
- Emne 1: Nye kunder via viral markedsføring
- Emne 2: Søgemaskineoptimering af digital kommunikation - 1 dag
- Emne 3: Anvendelse af sociale medier i virksomheden - 3 dage
- Emne 4: Sociale medier som kommunikationskanal i detail - 1 dag
- Emne 5: Markedsanalyse i detail- og handelserhvervet - 3 dage
- Emne 6: Trends og livsstil hos forbrugeren i detailhandlen - 1 dag
- Emne 7: Dialogbaseret markedsføring - 3 dage
- Emne 8: Udvikling af e-koncepter og produktdifferentiering - 2 dage
- Emne 9: Online kundeservice og -rådgivning - 2 dage
- Emne 10: E-markedsføring og reklameindsats - 2 dage
- Emne 11: Kundeanalyse og e-strategi
Målgruppe
Kurset er for dig, der gerne vil have kendskab til salg via digitale medier. Du vil vide, hvordan du sikrer en sammenhæng i de tiltag, du laver, og du vil have en forståelse for de tekniske virkemidler.
Eksamen og diplom
Efter endt forløb får du et diplom fra Aarhus Business College, som er Danmarks ældste handelsskole og en af landets største. Vi er anerkendt i erhvervslivet som en udbyder af kvalitet, og med et diplom fra Aarhus Business College står du stærkere i dit videre arbejdsliv.
Pris
Deltagerpris for ledige/kursister med videregående uddannelse: 14.968,18 kr.
Deltagerpris for øvrige: 4.096 kr.
Få information
Skræddersyede kurser til ledige
Aarhus Business College giver dig mange kursus- og efteruddannelsesmuligheder, der kan bane vejen til dit næste job. Hvis du er ledig, har du forskellige muligheder for at få ny viden og kompetencer, der kan forbedre dine job- og karrieremuligheder. På Aarhus Business College...